歡迎訪問(wèn)安徽誠(chéng)道隔斷有限公司官方網(wǎng)站!
服務(wù)熱線0551-65567761
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誠(chéng)道隔斷維保服務(wù)承諾
優(yōu)質(zhì)隔斷品牌 / 專業(yè)的服務(wù)商
凡與“誠(chéng)道 CHENGDAO ”簽訂維保服務(wù)協(xié)議后,我司依據(jù)協(xié)議內(nèi)的服務(wù)承諾。將派專人進(jìn)行定期電話回訪了解產(chǎn)品使用情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維護(hù)處理。
凡與我司簽訂的服務(wù)協(xié)議到期以后,我司將繼續(xù)跟蹤、了解產(chǎn)品使用情況并為貴司提供免費(fèi)技術(shù)支持,保障產(chǎn)品正常運(yùn)行。為提高企業(yè)服務(wù)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我司將以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的服務(wù)質(zhì)量”的服務(wù)原則,向您提供以下服務(wù)承諾:
一、提供24小時(shí)全天后的服務(wù):為了支持客戶的活動(dòng)屏風(fēng)日常運(yùn)用,我司將以最優(yōu)質(zhì)的技術(shù),24小時(shí)為客戶提供遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)。
二、提供應(yīng)急維修與配件更換:如發(fā)生隔斷產(chǎn)品無(wú)法使用或者零配件損壞、更換等緊急情況。我司技術(shù)人員于2小時(shí)內(nèi),與客戶溝通解決方案及應(yīng)急處理辦法。本公司提供適用配件給客戶,客戶可以選擇自行更換或者由我司更換服務(wù)。
三、維修服務(wù)時(shí)效:產(chǎn)品過(guò)原廠保修期以外,如隔斷出現(xiàn)故障;我司在接到通知后,首先遠(yuǎn)程協(xié)助指導(dǎo)處理。如需我司技術(shù)維修人員到現(xiàn)場(chǎng)的情況,我司技術(shù)工程師將在48小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修處理(江、浙、滬、皖地區(qū))。華東以外省市,我們將會(huì)在72小時(shí)內(nèi)派出維修工程師趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查維修,客戶來(lái)電必須如實(shí)說(shuō)明產(chǎn)品故障。
目前,本公司已在江、浙、滬地區(qū)設(shè)立服務(wù)辦事處,未來(lái)將在國(guó)內(nèi)各大中小城市開(kāi)設(shè)辦事處或服務(wù)機(jī)構(gòu),將為客戶提供更具優(yōu)惠、快捷、省時(shí)的服務(wù),讓我們有效的管理制度和真誠(chéng)的服務(wù)理念,能最大程度地確保隔斷系統(tǒng)穩(wěn)定,為客戶隔斷產(chǎn)品的正常運(yùn)作提供有力保障。
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